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Segunda reunión con MSF


Yahé


El pasado Jueves 19 de Octubre nos reunimos por segunda vez con nuestro querido cliente: ¡Médicos Sin Fronteras! En esta oportunidad asistió Manuel Lorente y todos los integrantes del equipo Yahé.

Empezamos con una serie de preguntas en base a nuestro Deskresearch que habíamos realizado durante las semanas pasadas. Pudimos aclarar varios puntos claves para nuestra investigación, como por ejemplo, que existe un plan de comunicación que informa al staff de los nuevos cursos, pero sólo a aquellos que realmente necesitan hacerlo. Es decir, si tienen un tipo de segmentación para los contenidos y el staff.

Asimismo, pudimos conocer más sobre el contexto en el que los trabajadores eran capacitados, las barreras a las que se enfrentan, y la carga emocional que las crisis conllevan.

“Durante la emergencia es muy complicado formarse por la carga de trabajo. Son jornadas muy intensas y la gente va a la tarea, a la…

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