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Descubriendo nuestros nuevos usuarios


Yahé


En base a los resultados de las entrevistas y a la depuración de los insights concluimos que la mejor forma de entender a nuestros usuarios era mediante a una segmentación enfocada en la motivación con relación a su trabajo en Médicos Sin Fronteras. Debido a esto, ajustamos nuestros Empathy Maps en los siguientes:

Empathy Internacional Aventurero:

Empathy con Crecimiento Profesional:

Empathy Local Conformista:

Empathy Local Proyección en MSF:

Es importante recalcar el hecho de que la aproximación para el ultimo usuario, es decir, el local conformista, se realizó mediante la descripción de uno de nuestros colaboradores en las entrevistas anteriores ya que el contacto con dicho segmento se veía muy complejo por temas de conectividad y tiempo. Es debido a esto que el Mapa no se encuentra con la misma cantidad de información que los anteriores.

Asimismo, cada Empathy Map se relaciona con un perfilamiento de las personas como tal…

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